Integritetspolicy

Information som samlas in

När du registrerar ett konto eller använder våra spel samlar vi in de uppgifter som krävs för att skapa och hantera ditt spelkonto. Detta inkluderar grundläggande kontaktinformation som namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och fysisk adress. För att uppfylla regulatoriska krav inom spelbranschen kan vi även behöva verifiera din identitet genom ytterligare dokumentation.

Utöver detta registreras information om dina transaktioner, inklusive insättningar, uttag och spelaktivitet. Tekniska uppgifter samlas automatiskt in under ditt besök, såsom IP-adress, typ av enhet, webbläsare och hur du navigerar på webbplatsen. Dessa uppgifter hjälper oss att anpassa upplevelsen och säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Frivilligt lämnade uppgifter

Ibland väljer du själv att dela ytterligare information med oss, till exempel när du kontaktar kundtjänst eller deltar i kampanjer och undersökningar. Vi behandlar endast sådan information för det specifika ändamål du lämnat den.

Hur vi använder dina uppgifter

De insamlade uppgifterna används främst för att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra spel och tjänster. Detta omfattar kontohantering, behandling av betalningar, verifiering av ålder och identitet samt förebyggande av bedrägeri och penningtvätt.

Vi använder också informationen för att kommunicera med dig om viktiga uppdateringar, bonusar och nya spelfunktioner. All marknadsföring sker endast med ditt samtycke och du kan när som helst dra tillbaka detta samtycke genom dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss direkt.

Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med externa parter för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga godkännande. Uppgifter kan dock lämnas ut till betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis betalningsleverantörer, spelplattformsleverantörer, molntjänster och regulatoriska myndigheter när så krävs enligt lag.

Alla externa aktörer som får tillgång till dina uppgifter är bundna av strikta avtal som säkerställer att informationen endast används för de ändamål vi anger och att den hanteras med samma skyddsnivå som vi själva tillämpar.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge en smidig användarupplevelse, komma ihåg dina preferenser och analysera hur webbplatsen används. Vissa cookies är nödvändiga för att grundfunktioner som inloggning och spel skall fungera. Andra cookies hjälper oss att förstå trafikmönster och förbättra innehållet.

Du har möjlighet att hantera eller neka cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa delar av webbplatsen kan påverkas om du väljer att stänga av alla cookies.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. All känslig information överförs med kryptering och våra system genomgår regelbundna säkerhetskontroller.

Trots våra bästa ansträngningar kan ingen överföring över internet garanteras vara helt säker. Vi uppmanar därför dig att också bidra genom att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och använda starka lösenord.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter samt under vissa förutsättningar begära radering eller begränsning av behandlingen. Du kan även invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt kundsupportteam. Vi svarar normalt inom en månad och kommer att verifiera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

Databevarande

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge det krävs enligt svensk och europeisk lagstiftning. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller avidentifieras de på ett säkert sätt.

Ändringar i policyn

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras då och då för att spegla förändringar i vår verksamhet eller gällande lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid här på webbplatsen och vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina uppgifter.

Kontakt

Om du har frågor, funderingar eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via e-post eller genom meddelandefunktionen på webbplatsen. Vi strävar efter att ge tydliga och snabba svar på alla förfrågningar som rör din integritet.